Termini e Condizioni

Requisiti normativi e restrizioni

Per utilizzare i nostri servizi, devi avere l’età legale (almeno 18 anni) e rispettare le leggi sul gioco d’azzardo della tua giurisdizione. È tua responsabilità verificare la legalità del gioco online nel tuo paese prima di registrarti o utilizzare il sito. Se il gioco online diventa illegale nella tua giurisdizione, devi chiudere immediatamente il tuo account.

I residenti di giurisdizioni escluse, come Afghanistan, Bielorussia, Belgio, Cina, Cipro, Danimarca, Iran, Iraq, Israele, Russia, Regno Unito, Stati Uniti e altri, non possono aprire conti né depositare fondi. L’elenco delle giurisdizioni escluse può essere aggiornato a nostra discrezione, e le modifiche saranno pubblicate sul sito. Controlla regolarmente per garantire la conformità. Alcuni fornitori di software impongono restrizioni territoriali aggiuntive, e utilizzando i loro giochi confermi di non trovarti in tali aree.

Account cliente

Per accedere a tutte le funzionalità del sito, devi registrare un account personale con il tuo nome reale. È consentito un solo account per persona, nucleo familiare, email, numero di telefono o indirizzo IP. Gli account duplicati sono vietati e possono essere chiusi senza rimborso, con l’annullamento di vincite e promozioni.

Mantieni riservati il tuo username e password; sei responsabile di tutte le attività del tuo account. L’accesso non autorizzato non ti esonera dalla responsabilità. La vendita o il trasferimento di account è severamente vietato. Aggiorna tempestivamente i tuoi dati e puoi chiudere il tuo account contattando [email protected], a condizione che non ci siano saldi o prelievi in sospeso. Le richieste di autoesclusione possono essere inviate allo stesso indirizzo. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o chiudere account senza preavviso.

Garanzie del cliente

Registrandoti, dichiari di:

• Agire per conto proprio.
• Essere un cittadino rispettoso della legge.
• Non essere sotto l’influenza di sostanze né dipendente dal gioco.
• Fornire dati di registrazione accurati e aggiornarli.
• Comprendere il rischio di perdite finanziarie.
• Utilizzare fondi legali e metodi di pagamento validi.

Garantisci inoltre di non aver mai registrato altri account né ricevuto fondi tramite conti altrui.

Verifica di età e identità

Potremmo richiedere documenti per verificare la tua identità, età, residenza o origine dei fondi, come un documento d’identità, prova di indirizzo o dettagli sui metodi di pagamento. Devi fornirli entro 30 giorni, altrimenti potremmo sospendere il tuo account o trattenere i pagamenti. La verifica richiede generalmente 10 giorni, ma può richiedere più tempo. Terze parti autorizzate possono eseguire controlli, in linea con la nostra Informativa sulla privacy.

Scommesse e gioco

Verifica i dettagli delle scommesse prima di piazzarle, poiché non possono essere annullate. I risultati dei giochi sono determinati da un generatore di numeri casuali, e accetti tali esiti. I nostri registri del server sono definitivi in caso di controversie. Non siamo responsabili per perdite legate al gioco, e le nostre decisioni su scommesse o vincite sono finali.

Frodi e uso improprio

Il sito è destinato esclusivamente all’intrattenimento personale. Sono vietate attività come uso commerciale, frodi, collusione, strategie di scommessa sleali, riciclaggio di denaro o sfruttamento di errori del sistema. Le violazioni possono comportare la sospensione o chiusura dell’account, l’annullamento di vincite e depositi, e la segnalazione alle autorità. Collaborerai pienamente con eventuali indagini.

Limitazioni di responsabilità

Utilizzi i nostri servizi a tuo rischio. Non siamo responsabili per perdite o danni derivanti da:

• Errori dell’utente nei dati inseriti.
• Frodi o attività illegali.
• Decisioni su account (rifiuto, sospensione, chiusura).
• Ritardi nei depositi o prelievi.
• Uso non autorizzato dell’account.
• Problemi tecnici o inaccessibilità del sito.
• Fattori esterni, come connessioni internet o azioni governative.

Modifiche al sito

Possiamo aggiornare i termini in qualsiasi momento, con effetto dalla pubblicazione. Continuando a utilizzare il sito, accetti le modifiche. Controlla regolarmente gli aggiornamenti.

Notifiche

Comunichiamo tramite messaggi sul sito o email. Fornisci dati di contatto accurati e contattaci a [email protected] per domande.

Risoluzione dei reclami

Invia i reclami a [email protected]. Se non risolti, inoltra le controversie a [email protected] con username, nome completo, email registrata e dettagli del problema. Rispondiamo entro 10 giorni, salvo casi complessi. Se insoddisfatto, esplora ulteriori opzioni di risoluzione.

Legge applicabile

Le controversie relative ai termini o all’uso del sito sono regolate dalla legge applicabile.

Restrizioni territoriali aggiuntive

Alcuni giochi, come quelli NetEnt, non sono disponibili in giurisdizioni specifiche (es. Australia, Francia, Italia, USA). Verifica le restrizioni per garantire la conformità.

Allegato 1: Negozio

I giocatori possono scambiare Monete per bonus o giri gratis:

• Bonus: Richiedono un rollover di 40x entro 10 giorni; il massimo trasferibile al saldo reale è 5x il bonus (es. €50 per un bonus di €10).
• Giri gratis: Attivali entro 7 giorni; le vincite sono bonus con rollover di 40x e massimo €50 trasferibili.
• Scommesse gratuite: Valide per lo sport, attivate entro 24 ore, con vincite che richiedono un rollover di 3x a quota 2.10+.

Guadagna Monete con scommesse di €100 (1 Moneta), 5% dei depositi o tornei.

Allegato 2: Bonus Crab

I giocatori idonei ottengono un tentativo giornaliero alla Claw Machine con un deposito minimo di €10. I premi includono contanti (rollover 1x), bonus (rollover 50x, max 5x), giri gratis (rollover 40x, max €50) o Monete. La scommessa massima con fondi bonus è €5.

Allegato 3: Gamification

Include Monete, Sfide settimanali e Conquiste:

• Monete: Guadagnate completando sfide o tornei.
• Sfide settimanali: Scommesse su casinò o sport ti iscrivono automaticamente. Completare sfide dà Monete; il 50% di completamento per sezione assegna 50 Monete extra.
• Conquiste: Ogni conquista completata aggiunge Monete al tuo saldo.